Regulamin współpracy

W celu rozpoczęcia współpracy prosimy o rejestrację w SKLEPIE ONLINE lub kontakt z DZIAŁEM HANDLOWYM/EXPORTU. Dzięki wprowadzonym danym Państwa firma zostanie zarejestrowana w naszej bazie i automatycznie zostanie dołączona do listy mailingowej.

Zamówienia :

Zamówienia prosimy składać w wygodny dla Państwa sposób:

  • Za pośrednictwem sklepu internetowego
  • Telefonicznie 22 394-64-52
  • Faxem +48 22 499-57-77
  • E-mailiem: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
  • Bezpośrednio u opiekuna handlowego, który zostanie przydzielony po rejestracji w naszej bazie kontrahentów

Dział handlowy jest do Państwa dyspozycji zarówno w sprawach doradczych jak i handlowych.

Zamówienia złożone do godziny 14.00 będą realizowane w tym samym dniu roboczym.

 

Dostawa

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej:

  • DPD
  • UPS

Możliwy jest również odbiór osobisty przesyłki w naszym centrum logistyki:

Magazyn KL TRADE Sp z o. o.
Ul. Niciarniana 52
92-320 Łódź
Po otrzymaniu paczki kupujący jest zobowiązany w obecności kuriera  do dokładnego sprawdzenia stanu opakowania zewnętrznego oraz zawartości przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń, braków ilościowych lub niezgodności z zamówieniem należy sporządzić na miejscu, w obecności kuriera, protokół szkody, wymienić w nim wszystkie braki, niezgodności bądź uszkodzenia oraz datę i godzinę doręczenia przesyłki przez kuriera. Kopie protokołu prosimy przekazać do działu handlowego, który w trybie pilnym rozpatrzy reklamację.
Koszty transportu uzależnione są od wielkości zamówienia oraz formy płatności.


Forma płatności

Klienci KL TRADE mogą dokonać zapłaty za towar w następujący sposób:

  •     Gotówka przy odbiorze osobistym
  •     Pobranie za pośrednictwem firmy kurierskiej za dodatkową opłatą
  •     Przedpłata na wskazany na fv nr konta
  •     PayPal za dodatkową opłatą
  •     przelew (kredyt kupiecki udzielamy indywidualnie na podstawie okresu współpracy i obrotu jaki klient zrobił)

 

Gwarancja

Akcesoria zakupione w naszej firmie podlegają gwarancji 12-miesięcznej. Wyjątek stanowią części serwisowe, na który producent udziela 6-miesięcznej gwarancji.
Realizacja reklamacji odbywa się na zasadzie naprawy, wymiany towaru lub korekty fv, w przypadku kiedy reklamowany towar aktualnie jest niedostępny. W celu uniknięcia korekt towar można wymienić na inny po wcześniejszych indywidualnych ustaleniach z klientem.
Dokumentem uprawniającym do reklamowania zakupionego u nas towaru jest kopia dowodu zakupu.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.



Zasady rozpatrywania reklamacji: 

Reklamacje przyjmujemy za pośrednictwem Formularza Zgłoszenia Reklamacyjnego, który dostępny jest na stronie ww.kltrade.pl
Reklamacje nie będą rozpatrzone i zostaną odesłane w przypadku:

  •         Braku formularza zgłoszenia reklamacyjnego
  •         braku opisu uszkodzenia, usterki
  •         towar uszkodzony mechanicznie
  •         nie zakupionych w KL Trade
  •         po okresie gwarancyjnym

 

 

 

 

 

 

Zapraszamy do współpracy

Mamy nadzieję, że oferta naszej firmy jest dla Państwa interesująca, wszystkich chetnych do współpracy prosimy o kontakt. Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony.

Regulamin współpracy

W celu rozpoczęcia współpracy prosimy o rejestrację w SKLEPIE ONLINE lub kontakt z DZIAŁEM HANDLOWYM/EXPORTU. Dzięki wprowadzonym danym Państwa firma zostanie zarejestrowana w naszej bazie i automatycznie zostanie dołączona do listy mailingowej.

Kontakt

02-495 WARSZAWA
ul. RYŻOWA 33A
tel: (022) 499-58-48
fax: (022) 499-57-77
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

Strona używa cookies (ciasteczek). Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianach ustawień. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Nie przechowujemy Twoich danych osobowych, ani innych poufnych informacji.
Na naszej stronie użyliśmy „ciasteczek” - cookies to małe pliki zapisywane na komputerze przez serwer internetowy podczas odwiedzania strony internetowej. „Ciasteczka” pełnią następujące funkcje:
  • Dzięki nim strona działa prawidłowo. „Ciasteczka” pomagają w zabezpieczeniu strony.
  • Powodują, że strona staje się łatwiejsza w użyciu, poprzez zapamiętywanie informacji, które zostały podane.
  • „Ciasteczka” sprawiają również, że przeglądanie strony jest dla Ciebie przyjemniejsze, pokazując informacje, które są dla Ciebie istotne.
  • Cookies pomagają nam zrozumieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny.

W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies:
Nasza Firma dokłada wszelkich starań, aby traktować klientów uczciwie i otwarcie, przy uwzględnieniu najlepszych praktyk. Dlatego też wdrożyliśmy rozwiązania wymagane przez Dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej (Dyrektywa WE Parlamentu Europejskiego), która obejmuje wykorzystywanie „ciasteczek”.
„Ciasteczka”, których używamy są bezpieczne i nie mają szkodliwego wpływu na Twój komputer. Informujemy również, że w wyniku korzystania z plików cookies nie przechowujemy Twoich danych osobowych, ani innych poufnych informacji.
Jakiego rodzaju „ciasteczek” używamy?
  • „Ciasteczka” sesji: działają one tylko podczas trwania wizyty i pozwalają nam określić, że ta sama osoba porusza się ze strony na stronę. Są one dla nas niezbędne, aby upewnić się, że określone części strony działają prawidłowo. „Ciasteczka” sesyjne są również wykorzystywane przez serwer do przechowywania informacji o działaniach użytkownika. Dzięki temu, w przypadku zerwania połącznia z serwerem użytkownik łatwo może wrócić w to samo miejsce na stronie. Domyślnie strony internetowe nie mają „pamięci”. „Ciasteczka” informują serwer którą stronę wyświetlić, dzięki czemu użytkownik nie musi tego pamiętać, a w przypadku zerwania połączenia użytkownik nie musi rozpoczynać wszystkiego od początku. „Ciasteczka” na stronie działają niczym zakładka w książce.
  • ”Ciasteczka” trwałe: pozostają one na Twoim komputerze po odwiedzeniu naszej strony, co oznacza, że ​​witryna może zapamiętać Twoje ustawienia kiedy nas odwiedzasz. Dzięki temu strona staje się dla Ciebie łatwiejsza w nawigacji i pamięta Twoje preferencje.
  • „Ciasteczka” osób trzecich: umożliwiają one umieszczenie zawartości zewnętrznej z innych stron internetowych w ramach naszej witryny, np. AddThis. Dzięki temu możesz dzielić się zawartością naszej strony ze znajomymi, na portalach społecznościowych takich jak Facebook. Politykę używania ciasteczek osób trzecich możesz przejrzeć na ich stronach internetowych.
All copyright reserved - KLtrade.pl

Login or Register

Facebook user?

You can use your Facebook account to sign into our site.

fb iconLog in with Facebook

LOG IN